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Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do aplicativo móvel Mondiário (“App”, “nós”). Ao instalar, criar conta ou usar o App, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o Mondiário

O Mondiário é uma ferramenta digital de organização pessoal voltada a pessoas em tratamento com medicações injetáveis para emagrecimento (como canetas emagrecedoras e tratamentos GLP-1/GIP).

O App permite, entre outras funções:

• Registrar aplicações e métricas corporais;
• Visualizar evolução em gráficos e metas;
• Acompanhar hábitos (proteína, água, treino, suplementação);
• Receber insights e lembretes educativos;
• Contratar o plano Smart (assinatura mensal) para acesso completo ao app.

2. Não é aconselhamento médico

O Mondiário não é dispositivo médico, não diagnostica, não prescreve, não altera doses e não substitui consulta, acompanhamento ou decisão de médico ou outro profissional de saúde habilitado.

Gráficos, simulações (incluindo intensidade estimada do medicamento), metas de proteína/água, detecção de platô, conteúdos do Plateau Coach e sugestões de planejamento alimentar semanal geradas por IA (incluindo porções de referência aproximadas) têm caráter informativo e educativo, baseados em dados que você informa e em modelos simplificados ou de inteligência artificial. Não constituem prescrição nutricional, dieta individualizada nem garantem resultados clínicos.

Em caso de dúvida sobre medicação, efeitos adversos ou plano alimentar, procure seu profissional de saúde. Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou dirija-se ao serviço de urgência mais próximo.

3. Uso da inteligência artificial

O plano Smart pode incluir recursos de inteligência artificial, como a assistente Mia, planejamento de refeições e resumos semanais. Esses recursos possuem finalidade educativa e organizacional e servem para ajudar você a interpretar registros e organizar informações já inseridas no App.

A IA não deve ser utilizada para decisões médicas. Respostas, sugestões e análises geradas por inteligência artificial não constituem diagnóstico, prescrição, segunda opinião clínica ou orientação terapêutica individualizada.

O usuário é responsável por consultar seu médico antes de alterar qualquer tratamento. Isso inclui — sem limitação — mudanças em medicamentos, doses, hábitos clínicos ou conduta terapêutica. O Mondiário não avalia a adequação de um plano de saúde para cada pessoa e não substitui o acompanhamento de profissionais habilitados.

Para mais informações sobre limitações e transparência, consulte a página Transparência.

4. Elegibilidade

O App é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao usá-lo, você declara ter capacidade civil e idade mínima exigida. Se for representante legal, declara ter autorização para aceitar estes Termos em nome do titular.

5. Conta e acesso

• Você pode entrar com conta Google ou usar modo anônimo, conforme disponível;
• É sua responsabilidade manter o dispositivo seguro e as credenciais confidenciais;
• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no onboarding e no perfil;
• Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos ou uso fraudulento.

6. Plano gratuito e assinatura Smart

O Mondiário pode ser usado em versão gratuita ou mediante assinatura mensal Smart, conforme disponibilidade na loja do seu dispositivo.

6.1 Versão gratuita

Na versão gratuita, você acessa funcionalidades essenciais do App. Esse modo pode exibir anúncios (por exemplo banners, interstitials e vídeos com recompensa) veiculados por terceiros via Google AdMob. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade dos anunciantes; links em anúncios podem abrir sites ou apps externos, sujeitos às políticas desses terceiros.

Preferências de publicidade (incluindo consentimento para anúncios personalizados em regiões sujeitas ao GDPR) são gerenciadas conforme a Política de Privacidade e, no App, em Perfil → Legal e privacidade → Privacidade de anúncios, quando disponível.

6.2 Plano Smart

O plano Smart oferece acesso completo às funcionalidades do App conforme a versão vigente e remove a exibição de anúncios no App.

• Assinatura mensal recorrente, processada pela Google Play Store ou pela App Store, conforme a plataforma em que você assinou;
• Identificador do produto: mondiario_smart_monthly (preço exibido na loja, atualmente R$ 9,90/mês, sujeito a alteração pela Google ou Apple);
• A cobrança, renovação automática, cancelamento e reembolsos seguem os Termos de Serviço do Google Play ou os termos da App Store, conforme o caso;
• Para cancelar, acesse Assinaturas na Play Store ou na App Store, ou Perfil do App → gerenciar assinatura;
• Recursos podem evoluir com atualizações do App, desde que mantida a natureza geral do plano contratado.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o App para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outros usuários, burlar paywall ou engenharia reversa do App;
• Distribuir malware, realizar scraping abusivo ou sobrecarregar nossos servidores;
• Publicar conteúdo ofensivo ou falso em canais oficiais de suporte;
• Utilizar o App como substituto de prontuário médico oficial ou para emergências.

8. Propriedade intelectual

O App, marca Mondiário, interface, textos, ícones e código são de titularidade do Mondiário ou licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você licença limitada, pessoal, não exclusiva e revogável para usar o App conforme estes Termos.

Os dados que você insere permanecem seus. Conforme a Política de Privacidade, tratamos esses dados para operar o serviço.

9. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o App disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com ou sem aviso prévio, quando necessário por motivos técnicos, legais ou de segurança.

Podemos alterar estes Termos. A data da versão vigente constará nesta página. O uso continuado após alterações indica aceitação, quando permitido por lei.

10. Isenção de garantias

O App é fornecido “como está” e “conforme disponível”, na extensão permitida pela legislação brasileira. Não garantimos perda de peso, adesão ao tratamento ou precisão absoluta de estimativas exibidas.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Mondiário não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de saúde tomadas com base exclusivamente no App.

Nossa responsabilidade total por danos diretos comprovadamente causados por falha imputável ao serviço limita-se, quando aplicável, ao valor pago por você ao plano Smart nos últimos 12 meses anteriores ao evento, salvo hipóteses em que a lei não permita limitação (por exemplo dolo).

12. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. A exclusão remove dados associados conforme descrito na Política de Privacidade. Cancele assinaturas ativas na Play Store antes da exclusão para evitar cobranças futuras. Etapas, dados removidos e retenção: mondiario.com.br/exclusao-conta.html.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@mondiario.com.br