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Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do aplicativo móvel Mondiário (“App”, “nós”). Ao instalar, criar conta ou usar o App, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o Mondiário

O Mondiário é uma ferramenta digital de organização pessoal voltada a pessoas em tratamento com medicações injetáveis para emagrecimento (como canetas emagrecedoras e tratamentos GLP-1/GIP).

O App permite, entre outras funções:

• Registrar aplicações e métricas corporais;
• Visualizar evolução em gráficos e metas;
• Acompanhar hábitos (proteína, água, treino, suplementação);
• Receber insights e lembretes educativos;
• Contratar o plano Smart (assinatura mensal) para acesso completo ao app.

2. Não é aconselhamento médico

O Mondiário não é dispositivo médico, não diagnostica, não prescreve, não altera doses e não substitui consulta, acompanhamento ou decisão de médico, nutricionista ou outro profissional de saúde habilitado.

Gráficos, simulações (incluindo intensidade estimada do medicamento), metas de proteína/água, detecção de platô, conteúdos do Plateau Coach e sugestões de planejamento alimentar semanal geradas por IA (incluindo porções de referência aproximadas) têm caráter informativo e educativo, baseados em dados que você informa e em modelos simplificados ou de inteligência artificial. Não constituem prescrição nutricional, dieta individualizada nem garantem resultados clínicos.

Em caso de dúvida sobre medicação, efeitos adversos ou plano alimentar, procure seu profissional de saúde. Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou dirija-se ao serviço de urgência mais próximo.

3. Uso da inteligência artificial

O plano Smart pode incluir recursos de inteligência artificial, como a assistente Mia, planejamento de refeições e resumos semanais. Esses recursos possuem finalidade educativa e organizacional e servem para ajudar você a interpretar registros e organizar informações já inseridas no App.

A IA não deve ser utilizada para decisões médicas. Respostas, sugestões e análises geradas por inteligência artificial não constituem diagnóstico, prescrição, segunda opinião clínica ou orientação terapêutica individualizada.

O usuário é responsável por consultar seu médico ou nutricionista antes de alterar qualquer tratamento. Isso inclui — sem limitação — mudanças em medicamentos, doses, hábitos clínicos, plano alimentar ou conduta terapêutica. O Mondiário não avalia a adequação de um plano de saúde para cada pessoa e não substitui o acompanhamento de profissionais habilitados.

Para mais informações sobre limitações e transparência, consulte a página Transparência.

MonStore (loja de produtos)

O App pode exibir a área MonStore, com sugestões de produtos relacionados à rotina de saúde e bem-estar (por exemplo suplementos, acessórios de acompanhamento ou hidratação).

As indicações têm caráter informativo e de conveniência. Não constituem prescrição, recomendação médica, nutricional ou terapêutica individualizada. Antes de consumir, adquirir ou utilizar qualquer produto exibido, consulte médico, nutricionista ou outro profissional de saúde habilitado.

O Mondiário não vende, não estoca, não envia e não garante produtos da MonStore. Ao tocar em um produto ou em “Comprar agora”, você pode ser redirecionado a marketplaces de terceiros (por exemplo Mercado Livre), onde a compra, pagamento, entrega, garantia, devoluções e atendimento são de responsabilidade exclusiva do vendedor e da plataforma externa.

Preços, disponibilidade, imagens, descrições e avaliações são fornecidos por terceiros e podem mudar sem aviso prévio. Links podem incluir parâmetros de afiliado; o Mondiário pode receber comissão por compras qualificadas, sem custo adicional para você.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Mondiário não se responsabiliza por produtos adquiridos em sites externos, por suas características, qualidade, segurança, adequação ao seu caso, efeitos adversos ou por falhas de entrega e cobrança praticadas por terceiros.

4. Elegibilidade

O App é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao usá-lo, você declara ter capacidade civil e idade mínima exigida. Se for representante legal, declara ter autorização para aceitar estes Termos em nome do titular.

5. Conta e acesso

• Você pode entrar com conta Google ou usar modo anônimo, conforme disponível;
• É sua responsabilidade manter o dispositivo seguro e as credenciais confidenciais;
• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no onboarding e no perfil;
• Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos ou uso fraudulento.

Portal para médicos e nutricionistas

O Mondiário oferece um portal web gratuito para profissionais de saúde habilitados no Brasil acompanharem pacientes que utilizam canetas injetáveis, mediante convite e consentimento do paciente.

Podem cadastrar-se:

• Médicos, com CRM ativo e UF;
• Nutricionistas, com CRN ativo e UF, que acompanhem pacientes em tratamento com canetas.

Cada cadastro é validado manualmente pela equipe Mondiário. O acesso a dados de saúde do paciente só ocorre após convite e consentimento explícito no App. O paciente pode revogar o vínculo a qualquer momento.

O portal é ferramenta de apoio ao acompanhamento. Não é prontuário eletrônico, não substitui consulta e não autoriza ato profissional além da habilitação de cada conselho. Em especial, nutricionistas utilizam o portal para acompanhar alimentação, peso, hábitos e evolução de pacientes já em tratamento com caneta prescrita por médico. O Mondiário não habilita prescrição de medicamentos.

O profissional declara exercer a profissão de forma regular, informar dados verdadeiros (incluindo CRM ou CRN) e usar os dados apenas para o cuidado dos pacientes vinculados, dentro do seu âmbito legal de atuação.

6. Plano gratuito e assinatura Smart

O Mondiário pode ser usado em versão gratuita ou mediante assinatura mensal Smart, conforme disponibilidade na loja do seu dispositivo.

6.1 Versão gratuita

Na versão gratuita, você acessa funcionalidades essenciais do App. Esse modo pode exibir anúncios (por exemplo banners, interstitials e vídeos com recompensa) veiculados por terceiros via Google AdMob. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade dos anunciantes; links em anúncios podem abrir sites ou apps externos, sujeitos às políticas desses terceiros.

Preferências de publicidade (incluindo consentimento para anúncios personalizados em regiões sujeitas ao GDPR) são gerenciadas conforme a Política de Privacidade e, no App, em Perfil → Legal e privacidade → Privacidade de anúncios, quando disponível.

6.2 Plano Smart

O plano Smart oferece acesso completo às funcionalidades do App conforme a versão vigente e remove a exibição de anúncios no App.

• Assinatura mensal recorrente, processada pela Google Play Store ou pela App Store, conforme a plataforma em que você assinou;
• Identificador do produto: mondiario_smart_monthly (preço exibido na loja, atualmente R$ 9,90/mês, sujeito a alteração pela Google ou Apple);
• A cobrança, renovação automática, cancelamento e reembolsos seguem os Termos de Serviço do Google Play ou os termos da App Store, conforme o caso;
• Para cancelar, acesse Assinaturas na Play Store ou na App Store, ou Perfil do App → gerenciar assinatura;
• Recursos podem evoluir com atualizações do App, desde que mantida a natureza geral do plano contratado.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o App para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outros usuários, burlar paywall ou engenharia reversa do App;
• Distribuir malware, realizar scraping abusivo ou sobrecarregar nossos servidores;
• Publicar conteúdo ofensivo ou falso em canais oficiais de suporte;
• Utilizar o App como substituto de prontuário médico oficial ou para emergências.

8. Propriedade intelectual

O App, marca Mondiário, interface, textos, ícones e código são de titularidade do Mondiário ou licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você licença limitada, pessoal, não exclusiva e revogável para usar o App conforme estes Termos.

Os dados que você insere permanecem seus. Conforme a Política de Privacidade, tratamos esses dados para operar o serviço.

9. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o App disponível e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com ou sem aviso prévio, quando necessário por motivos técnicos, legais ou de segurança.

Podemos alterar estes Termos. A data da versão vigente constará nesta página. O uso continuado após alterações indica aceitação, quando permitido por lei.

10. Isenção de garantias

O App é fornecido “como está” e “conforme disponível”, na extensão permitida pela legislação brasileira. Não garantimos perda de peso, adesão ao tratamento ou precisão absoluta de estimativas exibidas.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Mondiário não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de saúde tomadas com base exclusivamente no App.

Nossa responsabilidade total por danos diretos comprovadamente causados por falha imputável ao serviço limita-se, quando aplicável, ao valor pago por você ao plano Smart nos últimos 12 meses anteriores ao evento, salvo hipóteses em que a lei não permita limitação (por exemplo dolo).

12. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. A exclusão remove dados associados conforme descrito na Política de Privacidade. Cancele assinaturas ativas na Play Store antes da exclusão para evitar cobranças futuras. Etapas, dados removidos e retenção: mondiario.com.br/exclusao-conta.html.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@mondiario.com.br